POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA EL USO DE WHATSAPP EN ODOO

1. Introducción En Pastelería y Panadería California B S.A. de C.V. (en adelante, "la Empresa"), valoramos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y empleados. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal en el uso de WhatsApp a través de Odoo.

2. Información Recopilada Cuando utilizamos WhatsApp en Odoo, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Mensajes enviados y recibidos a través de WhatsApp

• Archivos adjuntos enviados o recibidos (imágenes, documentos, etc.)

• Otra información compartida voluntariamente en las conversaciones

3. Uso de la Información La información recopilada se utilizará exclusivamente para:

• Atender solicitudes de clientes y proveedores

• Gestionar pedidos y consultas

• Ofrecer soporte y asistencia

• Comunicaciones internas de la Empresa

• Enviar información relevante sobre productos y servicios (solo con consentimiento previo)

4. Almacenamiento y Seguridad

• La información de WhatsApp en Odoo se almacena de manera segura y solo es accesible por personal autorizado.

• Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

5. Compartición de Datos No compartimos ni vendemos la información recopilada a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayuden a operar y mejorar nuestra plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Derechos de los Usuarios Los usuarios pueden en cualquier momento:

• Solicitar acceso a su información almacenada.

• Rectificar datos incorrectos.

• Solicitar la eliminación de sus datos, salvo cuando sea necesario conservarlos por razones legales o contractuales.

7. Contacto Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

Pastelería y Panadería California B S.A. de C.V.
Dirección: Galeana #4, San Lorenzo Almecatla, Puebla, Pue.
Correo electrónico: californiab.contacto@gmail.com

8. Modificaciones a esta Política Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales oficiales.